スタッフ紹介

カスタマーリレーション

本間護

Mamoru Honma

1人は皆のため、
皆は1人のために。
家族のような温かさが
当社にはあります。

本間さんって?

 宮城県生まれ。宮城は山の幸、海の幸が豊富な県です。宮城で育ったこともあってか、海鮮の食べ物を好んで食べます。学生時代より、一人でも多くのお客様を笑顔にしたいという想いがあり、何か自分に出来ることがないかを模索していました。「予防医学の観点から、人々を助ける」という会社理念に感銘を受け、イマジンへ入社。お客様と直接お話をすることで、少しでも力になれるのではと感じ、主にお客様対応(電話・メール)を担当しております。小さい事でも気になることがありましたら、お気軽にご連絡ください。皆様からのご連絡を心より、お待ち申し上げております。

1日のスケジュール

 出勤中、退勤中であっても、何か面白いアイデアはないかと、考えるようにしています。もちろん業務時間中に行う内容ではありますが、業務中は目の前のお客様に集中するという点や、日常に発生する何気ないことが新しい発想に繋がる場合もありますので、常にアンテナは張っておくように心がけています。

当社に入って良かったところ、やりがい

気兼ねない意見交換

 勤続年数に関わらず、意見を出し合える環境であること。更には、過去の実績に縛られず、新しい意見が出れば、新たな施策の取入れを検討していく等、一人一人の意見を大切にするところが良い点であると感じています。

お客様への理解

 様々なお客様との対話を行っておりますが、皆様何かしらの悩みを抱えてご連絡をいただくということから、私自身がどういった箇所にご不安があるか、お悩みなのかという点をいち早く察知することはもちろん、どうしてそういったお悩みをお持ちであるのかということを一緒に考え、解決することが必要だと感じています。お客様のことを考えることで、自身の成長が出来るという点からもやりがいを感じております。

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